Última actualización: 6 de julio de 2022

Política de privacidad y cookies

1. 1. 1. Introducción

1.1. La privacidad es significativa en nuestra empresa. Reconocemos la esencialidad de proteger la privacidad de la información de nuestros visitantes que acceden al Sitio (tal como se define a continuación) para hacer uso de los Servicios, o cualquier otro servicio relacionado propiedad u operado por la Compañía. Agradecemos su confianza en que lo haremos con cuidado y sensibilidad. Le animamos a leer atentamente esta Política de Privacidad, ya que forma parte integrante de los Términos de Uso, y al acceder al Sitio o utilizar los Servicios, usted acepta y acepta todos los términos de esta Política de Privacidad. Sin embargo, si no está de acuerdo, está obligado a abandonar inmediatamente el Sitio y no hacer uso de los Servicios.

1.2. Esta Política de privacidad ha sido preparada para describir nuestras prácticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de sus Datos personales (definidos a continuación), y aprenderá, entre otras cosas, de esta Política de privacidad, sobre los tipos de Datos Personales que recopilamos, cómo se utilizan y sobre los datos relacionados. al uso de cookies y tecnologías similares, la retención de los Datos Personales, las medidas de seguridad para proteger los Datos Personales, la base y las razones por las que podemos divulgar los Datos Personales a terceros.

2. 2. 2. 2. Aceptación de esta Política de Privacidad.

2.1. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta y acepta las prácticas descritas en su totalidad en esta Política de Privacidad. La Compañía será denominada responsable del tratamiento, y se le puede pedir que proporcione más información personal durante su uso de los Servicios y el Sitio, y la Compañía tiene derecho a compartir sus Datos personales con sus entidades (si los hay) de acuerdo con esta Política. Si usted no está de acuerdo con cualquier aspecto de esta Política de Privacidad, usted debe salir inmediatamente del Sitio o dejar de usar los Servicios.

3. 3. 3. 3. Ciertas definiciones.

3.1. A los efectos de y bajo esta Política de Privacidad, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

3.1.1. "Compañía", "nosotros", "nuestro", "nos" se refiere a Kryptobox OÜ, una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes de Estonia, con domicilio social en Roosikrantsi 2-1024, Tallin 10119, Estonia.

3.1.2. "Datos personales": datos o información relativos a una persona física identificada o identificable y según se define por la legislación estonia.

3.1.3. "Sitio web(s)" significa el sitio web de la Compañía o cualquier otro sitio web relacionado, páginas, contenido, productos, características, API y aplicaciones móviles propiedad u operadas por la Compañía.

3.1.4. "Servicios" significa cualquier uso, acceso o compromiso con cualquiera de los Sitios.

3.1.5. "Cuenta" o "Wallet" significa la cartera personal totalmente verificada en la que los usuarios pueden almacenar, retirar, enviar y transferir cualquier activo en moneda digital compatible.

3.1.6. "RGPD": el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, que es un Reglamento del Derecho de la UE sobre protección de datos y privacidad en la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE).

4. 4. 4. 4. Datos personales que recopilamos

4.1. A continuación hemos expuesto las categorías de Datos Personales que recopilamos y utilizamos sobre usted, incluidas las formas en que los recopilamos:

4.1.1. Información proporcionada por usted. Estos son Datos Personales que usted nos proporciona y que le permiten registrarse en el Sitio y utilizar nuestros Servicios, y que son requeridos por las leyes aplicables para crear y verificar su Cuenta, que pueden incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección, nacionalidad, foto, factura de servicios públicos, y país. Además, según lo requieran las leyes y reglamentos, y con el fin de ayudar con su identificación, podemos requerir una identificación emitida por el gobierno, como una licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de identificación, información de débito/tarjeta, información de cuenta bancaria o tarjeta de residencia, datos de la entidad legal, incluyendo, sin limitación, los estatutos oficiales, certificado de constitución, Resoluciones del Consejo, Protocolos, Declaraciones de Impuestos, Dirección de Oficina, Contrato de Alquiler, Detalles Signatarios autorizados, Formulario de Declaración de Propiedad Beneficios, Comentarios, Investigación, Historial de Transacciones, Detalles de Transacciones, Nombre del destinatario, Identificación fiscal Número y otra información necesaria para satisfacer plenamente las regulaciones, obligaciones legales y cualquier ley aplicable.

4.1.2. Información recopilada por la Compañía. Datos Personales que se recopilan sobre usted cuando accede al Sitio y/o utiliza los Servicios, incluyendo, sin limitación, tipo de dispositivo y número de identificación, tipo de navegador, versión y idioma, fecha y hora de las solicitudes, identificadores en línea, incluidos datos de cookies y direcciones IP, datos URL, cualquier interacción con nuestro sitio (páginas en las que se accede a las que se accede), ubicación geográfica no precisa durante el uso de los Servicios o la versión del Sitio y del sistema operativo de los dispositivos.

4.1.3. Fuentes de terceros. Podemos recopilar datos personales sobre usted de varios terceros según lo requiera las leyes aplicables, incluyendo, sin limitación: bases de datos públicas, socios de pago, socios de autenticación, socios de servicios técnicos, anunciantes y otros socios publicitarios. Le notificaremos cuando recibamos información o datos personales sobre usted de estos terceros y para los fines para los que nos proponemos utilizarlos.

5. 5. 5. 5. Fundamentos y Propósitos Legales para el tratamiento de sus Datos Personales.

A continuación describimos las razones por las que procesamos sus Datos personales y la base jurídica asociada sobre la que nos basamos y que legalmente nos permite procesar dichos Datos, p. ej. RGPD ("Artículo 6": legalidad del procesamiento), así como, cuando nos da su consentimiento expreso y para realizar cualquier acuerdo o contrato que hayamos celebrado con usted, y para intereses comerciales legítimos para asegurar y proteger nuestros Servicios, por lo tanto, podemos utilizar estos Datos personales de la siguiente manera:

5.1. Cumplimiento de los requisitos legales, reglamentos y solicitudes de aplicación de la ley. Nuestros Servicios están sujetos a estrictas regulaciones y diversas leyes, como leyes contra el blanqueo de dinero y leyes de privacidad. Es esencial y vital recopilar y utilizar datos personales de conformidad con las leyes aplicables, por ejemplo, para identificar y verificar a nuestros usuarios, con respecto a las operaciones de procesamiento de pagos, llevar a cabo adecuadamente la gestión de riesgos y estar en consonancia con los procedimientos 'KYC' según lo requieran las leyes y reglamentos.

5.2. Obligaciones y acuerdos. Necesitamos recopilar datos personales para hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y supervisar, investigar y prevenir cualquier acto ilegal asociado con Carteras de nuestros usuarios y poder proporcionar nuestros Servicios de acuerdo con las condiciones contractuales bajo cualquier contrato.

5.3. Finalidades de marketing, promoción y publicidad. Podemos utilizar sus Datos personales para enviarle comunicaciones de marketing para que podamos ofrecerle ofertas promocionales y notificarle el contenido y productos más recientes.

5.4. Detectar pagos fraudulentos o uso fraudulento de los Servicios. Recopilamos, procesamos y almacenamos sus Datos personales para ayudar a detectar y prevenir cualquier fraude o actividad prohibida, para proteger su Cuenta de la pérdida de fondos.

5.5. Ejercer o defender reclamaciones legales. Sus Datos Personales pueden utilizarse para investigar, resolver y resolver eficazmente cualquier pregunta, problema o disputa abierta, pendiente y no resuelta, y para proteger nuestros intereses legítimos legales.

5.6. Investigación y desarrollo. Evaluar y desarrollar nuevas características, contenido, tecnologías y mejorar los Servicios, realizar investigaciones, analistas de datos y encuestas.

5.7. Prestación de nuestros Servicios, incluyendo Atención al Cliente y Configuración General. Para proporcionar los Servicios a la Compañía, necesitamos comunicarnos con usted sobre asuntos administrativos, problemas de seguridad o poder responder a preguntas y comentarios, o cobrar cargos, solución de problemas, noticias, actualizaciones y avisos en relación con su Cuenta.

5.8. No utilizaremos sus Datos personales para fines y razones distintos de los mencionados anteriormente, sin su consentimiento y permiso explícito.

6. 6. 6. ¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

6.1. La Compañía podrá compartir sus Datos personales de acuerdo con los fines detallados anteriormente, y en la medida en que lo requiera de acuerdo con las leyes, reglas o reglamento aplicable, y de acuerdo con los Términos de Uso, con o por su consentimiento explícito o a petición suya, y sobre la base de nuestros intereses comerciales legítimos. Cualquier tercero compartido será consciente del carácter confidencial de dicha información. Podemos divulgar sus Datos personales en las siguientes circunstancias:

6.1.1. Compartiremos sus datos personales con nuestras instituciones financieras y procesadores de pago según sea necesario para que puedan procesar sus pagos y con fines antifraude.

6.1.2. Cuando estemos obligados a compartir dichos datos mediante arbitraje, decisión judicial, regla u orden, citación o procedimiento legal similar, o denunciar sospechas de actividad ilegal, o investigar violaciones de nuestros Términos de Uso, o para violar cualquiera de las otras políticas aplicables, y con el fin de prevenir pérdida de fondos y daños.

6.1.3. Compartiremos sus Datos personales en caso de fusión, adquisición o venta o negociación para vender nuestro negocio a un comprador o comprador potencial. En esta situación, la Compañía continuará garantizando la confidencialidad de sus Datos Personales y notificará a sus usuarios antes de que cualquier Datos Personales sea transferido a dicho comprador o quede sujeto a una política de privacidad diferente.

6.1.4. Cooperamos con proveedores de servicios que operan en nuestro nombre, que pueden necesitar acceso a ciertos Datos Personales para brindarnos sus servicios o directamente a usted. Estas entidades incluyen aquellas que contratamos para operar la infraestructura técnica que necesitamos para proporcionar los Servicios, ayudar a proteger y proteger nuestros sistemas y servidores y ayudar a comercializar este sitio web y los Servicios, incluidos productos asociados, servicios, eventos y promociones de marca compartida en las que podemos participar.

6.1.5. Con nuestros asesores de confianza que prestan servicios legales, bancarios, de cumplimiento, contables u otros servicios de asesoramiento para completar auditorías financieras, técnicas, de cumplimiento y legales de terceros de nuestras operaciones o cumplir con nuestras obligaciones legales.

7. 7. 7. 7. Transferencias transfronterizas

7.1. La Compañía puede compartir sus Datos Personales recogidos con nuestros afiliados (si corresponde) para llevar a cabo las actividades especificadas anteriormente en esta Política de Privacidad. Podemos subcontratar procesamiento o compartir sus Datos personales con terceros ubicados en países distintos de su país, por lo que los Datos Personales pueden estar sujetos a leyes de privacidad diferentes que las de su país.

7.2. Los datos personales recogidos en la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido pueden, por ejemplo, ser transferidos y tratados por terceros ubicados en un país fuera de la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido. En tales casos, la Compañía velará por que la transferencia de Datos Personales se realice de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, velará por que existan medidas contractuales y técnicas adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

8. 8. Sitios web de terceros

8.1. Podemos mostrar anuncios de terceros proveedores de servicios y otros contenidos vinculados a sitios web de terceros. No podemos controlar ni ser responsables de las prácticas de privacidad y el contenido de terceros. Si decide hacer clic en un anuncio, enlace o uso de servicios de terceros, usted acepta y entiende que está abandonando nuestros Servicios y Sitio, y cualquier Datos Personales que proporcione no estará cubierto por esta Política de Privacidad. Lea la política de privacidad de terceros relevante para aprender cómo recopilan, procesan y almacenan sus Datos personales.

8.2. Si configura una cuenta con la ayuda de una agencia de terceros a través de su sitio web, página, redes sociales o aplicación móvil, o de otra manera. Cualquier Datos Personales que proporcione serán compartidos con el titular efectivo de ese tercero y dichos Datos Personales estarán sujetos únicamente a cualquier política de privacidad de terceros aplicable y a cualquier otro acuerdo.

9. 9. 9. Conservación de datos personales.

9.1. Conservaremos sus Datos personales únicamente el tiempo necesario para proporcionarle los Servicios y con fines comerciales legítimos y esenciales, como mantener el desempeño de los Servicios, tomar decisiones comerciales basadas en datos, cumplir con las obligaciones legales y legales requeridas, contabilidad, contabilidad, obligación de informes y resolución de controversias.

9.2. A petición suya, eliminaremos o anonimizaremos sus Datos personales para que ya no lo identifique, a menos que estemos legalmente autorizados o obligados a conservar ciertos Datos Personales, incluso si hay un problema no resuelto relacionado con su Cuenta o una búsqueda, queja o disputa no resuelta, conservaremos. los Datos Personales necesarios hasta que se resuelva el problema, y cuando debamos conservar sus Datos personales para nuestras obligaciones legales, fiscales, de auditoría y contables, conservaremos los Datos Personales durante el tiempo que requiera la ley aplicable y, en caso necesario, para nuestros intereses comerciales legítimos, tales tales como prevención del fraude o para mantener la seguridad de nuestros usuarios.

9.3. Los Datos Personales relativos a los períodos de retención están sujetos a la jurisdicción pertinente, pero podemos conservar sus Datos personales después del cierre de la cuenta en la medida requerida por las leyes y reglamentos de cualquier jurisdicción aplicable.

10. 10. 10. Cómo protegemos sus datos personales

10.1. Hemos implementado medidas técnicas adecuadas para ayudar a proteger la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema es completa y absolutamente seguro (no podemos garantizar la seguridad o confidencialidad de los datos que nos transmite o recibe de nosotros a través de Internet o conexión inalámbrica).

10.2. Hemos implementado diversas políticas, incluyendo políticas de cifrado, acceso y retención para proteger contra el acceso no autorizado y la retención innecesaria de Datos Personales en nuestros sistemas. Sin embargo, no podemos garantizar que no se produzca la pérdida, uso no autorizado o alteración de los Datos Personales. Le animamos a usar una contraseña sólida que sea única en su Waller o Cuenta, nunca comparta su contraseña con nadie, limite el acceso a su ordenador y navegador y cierre sesión después de haber utilizado el Sitio. Si cree que sus Datos personales son inseguros, que se han visto comprometidos o que se han utilizado inapropiadamente, póngase en contacto con nosotros en governance@kryptobox.io

11. 11. 11. Cookies

11.1. Podemos hacer uso de la práctica estándar de colocar pequeños archivos de datos llamados cookies, cookies flash, etiquetas de píxeles u otras herramientas de seguimiento (en adelante, "Cookies") en su computadora u otros dispositivos utilizados al interactuar con nosotros. Utilizamos cookies para ayudarle a reconocerlo como usuario, para recopilar información sobre su uso del Sitio para que podamos personalizar mejor el contenido o los servicios para usted y recopilar información sobre su ordenador o dispositivo para garantizar nuestro cumplimiento de nuestras obligaciones financieras y legales.

11.2. Puede visitar la Política de cookies para obtener más detalles.

12. 12. 12. Comercialización

12.1. En la medida y bajo las leyes aplicables, podemos enviarle ofertas en relación con nuestros Servicios, solo con fines de marketing. Basándonos en nuestros intereses legales, y según lo permitido por la ley aplicable, y con su consentimiento expreso, podemos utilizar medios electrónicos, como correo electrónico, para comunicarnos con usted, sin embargo, puede optar por no participar o enviarnos un correo electrónico informándonos que dejemos de enviarle cualquier contenido de marketing. Le pediremos su consentimiento explícito antes de compartir cualquier dato personal que le pertenezca con terceros con fines de marketing.

13. 13. 13. 13. Sus derechos

13.1. Creemos en operar de manera transparente para ayudar a cualquier usuario a leer, entender y hacer uso de los derechos de las leyes de datos aplicables. Cuando estén disponibles y excepto cuando estén limitados por las leyes aplicables, los derechos concedidos a las personas son: estar informadas y solicitar el acceso a los Datos Personales que procesamos sobre usted; solicitar que modifiquemos o actualicemos sus Datos personales cuando sean inexactos o incompletos; solicitar la eliminación de algunos algunos or all of your Personal Data; to request that we temporarily or permanently cease processing all or some of your Personal Data; in addition, the right to, at any time, object to the processing of your Personal Data on grounds relating to your particular situation; the right to object to the processing de sus Datos Personales con fines de marketing directo; el derecho a solicitar una copia de sus Datos Personales en forma electrónica y el derecho a transmitir dichos Datos Personales para su uso en el servicio de terceros; el derecho a no estar sujeto a toma de decisiones automatizada.

13.2. Sus derechos sobre dichos Datos Personales no son absolutos, ya que están sujetos a nuestros intereses legítimos, leyes y requisitos reglamentarios, u otros motivos que consideremos necesarios. Si tiene alguna inquietud, pregunta o solicitud sobre sus derechos y cómo ejercerlos, esperamos que se ponga en contacto con nosotros a través de governance@kryptobox.io. No obstante lo anterior, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad aplicable bajo su jurisdicción o su autoridad local de protección de datos.

14. 14. 14. 14. Datos personales de los niños

14.1. No recopilamos, poseemos ni utilizamos ningún dato personal de cualquier persona menor de 18 años y ninguna parte de nuestros Servicios está dirigido a personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de cualquier persona menor de 18 años que nos haya facilitado cualquier dato personal, infórmenos al siguiente correo electrónico en el siguiente correo electrónico: governance@kryptobox.io para que podamos tomar inmediatamente las medidas necesarias para cerrar la Cuenta y eliminar dichos Datos personales.

15. 15. Cambios en esta política de privacidad

15.1. Podemos, de vez en cuando, modificar, modificar o modificar esta Política de Privacidad según lo requieran las leyes o reglamentos, y le notificaremos de cualquier cambio en esta Política de Privacidad por correo electrónico o por otros medios electrónicos, y nos aseguraremos de anunciar y actualizar la versión revisada de esta Política de privacidad en este sitio web.

16. 16. 16. Detalles de contacto.

16.1. Si tiene alguna pregunta, inquietud, comentario o queja en relación con esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a: governance@kryptobox.io