Última atualização: 6 de julho de 2022

Política de Privacidade

1. Introdução

1.1. A privacidade é significativa na nossa Empresa. Reconhecemos a essencialidade de proteger a privacidade das informações de nossos visitantes que acessam o Site (conforme definido abaixo) para fazer uso dos Serviços, ou quaisquer outros serviços relacionados de propriedade ou operados pela Empresa. Agradecemos a sua confiança de que o faremos com cuidado e sensatez. Encorajamo-lo a ler atentamente esta Política de Privacidade, uma vez que faz parte integrante dos Termos de Utilização, e ao aceder ao Site ou utilizar os Serviços, aceita e concorda com todos os termos desta Política de Privacidade. No entanto, caso discorde, é obrigado a sair imediatamente do Site e não fazer uso dos Serviços.

1.2. Esta Política de Privacidade foi preparada para descrever as nossas práticas no que diz respeito à recolha, utilização e divulgação dos seus Dados Pessoais (definidos abaixo), e irá aprender, entre outras coisas, com esta Política de Privacidade, sobre os tipos de Dados Pessoais que recolhemos, a forma como são utilizados e sobre os dados relacionados com a utilização de cookies e tecnologias semelhantes, a retenção dos Dados Pessoais, as medidas de segurança para proteger os Dados Pessoais, a base e os motivos pelos quais podemos divulgar os Dados Pessoais a terceiros.

2. Aceitação desta Política de Privacidade.

2.1. Ao utilizar os nossos Serviços, está a consentir e a concordar com as práticas descritas na íntegra nesta Política de Privacidade. A Empresa será referida como o controlador de dados, e você pode ser solicitado a fornecer mais Informações Pessoais durante o seu uso dos Serviços e do Site, e a Empresa tem o direito de compartilhar seus Dados Pessoais com suas entidades (se existirem) em conformidade com esta Política. Se você não concorda com qualquer aspeto desta Política de Privacidade, você deve sair imediatamente do Site ou cessar o uso dos Serviços.

3. Certas definições.

3.1. Para efeitos e ao abrigo desta Política de Privacidade, os seguintes termos terão os seguintes significados:

3.1.1. "Empresa", "nós", "nosso", "nos" refere-se à Kryptobox OÜ, uma sociedade de responsabilidade limitada constituída ao abrigo das leis da Estónia, com endereço registado em Roosikrantsi 2-1024, Tallinn 10119, Estónia.

3.1.2. "Dados Pessoais" significa dados ou informações relacionados com uma pessoa singular identificada ou identificável e tal como definido pela legislação da Estónia.

3.1.3. "Site(s)" significa o site da Empresa ou qualquer outro site relacionado, páginas, conteúdos, produtos, recursos, APIs e aplicativos móveis de propriedade ou operados pela Empresa.

3.1.4. "Serviços" significa qualquer uso, acesso ou envolvimento com qualquer um dos Sites.

3.1.5. "Conta" ou "Carteira" significa a carteira pessoal totalmente verificada na qual os usuários têm permissão para armazenar, retirar, enviar e transferir quaisquer ativos de moeda digital suportados.

3.1.6. "RGPD" significa o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679, que é um regulamento da legislação da UE sobre proteção de dados e privacidade na União Europeia (UE) e no Espaço Económico Europeu (EEE).

4. Dados pessoais que recolhemos

4.1. Definimos abaixo as categorias de Dados Pessoais que recolhemos e utilizamos sobre si, incluindo as formas como os recolhemos:

4.1.1. Informações fornecidas pelo utilizador. Estes são os Dados Pessoais que nos fornece e que lhe permitem inscrever-se no Site e utilizar os nossos Serviços, e que são exigidos pelas leis aplicáveis para criar e verificar a sua Conta, o que pode incluir o seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, morada, nacionalidade, fotografia, fatura de serviços públicos e país. Além disso, conforme exigido pelas leis e regulamentos, e a fim de ajudar com a sua identificação, podemos exigir uma identidade emitida pelo governo, como carta de condução, passaporte, cartão de identificação, informações de débito/cartão, informações de conta bancária ou cartão de residência, detalhes da entidade legal, incluindo, sem limitação, os estatutos oficiais, certificado de constituição, resoluções do conselho, protocolos, declarações fiscais, endereço do escritório, contrato de aluguel, detalhes do signatário autorizado, formulário de declaração do beneficiário efetivo, feedback, comentários, pesquisa, histórico de transações, detalhes das transações, nome do destinatário, número de identificação fiscal e outras informações necessárias para satisfazer plenamente os regulamentos, obrigações legais e qualquer lei aplicável.

4.1.2. Informações Recolhidas pela Empresa. Estes são os Dados Pessoais que são recolhidos sobre si quando acede ao Site e/ou utiliza os Serviços, incluindo, sem limitação, tipo de dispositivo e número de identificação, tipo de navegador, versão e idioma, data e hora dos pedidos, identificadores online, incluindo dados de cookies e endereços IP, Dados URL, qualquer interação com o nosso Site (páginas clicadas e acedidas ligadas), localização geográfica não precisa durante a utilização dos Serviços ou do Site e versão do sistema operativo dos dispositivos.

4.1.3. Fontes de terceiros. Podemos recolher Dados Pessoais sobre si de vários terceiros, conforme exigido pelas leis aplicáveis, incluindo, sem limitação: bases de dados públicas, parceiros de pagamento, parceiros de autenticação, parceiros de serviços técnicos, anunciantes e outros parceiros de publicidade. Iremos notificá-lo quando recebermos informações ou Dados Pessoais sobre si desses terceiros e relativamente às finalidades para as quais pretendemos utilizar esses Dados Pessoais.

5. Base Legal e Finalidades para o tratamento dos seus Dados Pessoais.

Descrevemos abaixo as razões pelas quais processamos os seus Dados Pessoais e a base jurídica associada em que nos baseamos e que legalmente nos permite processar esses Dados, por exemplo, RGPD ("Artigo 6": licitude do processamento), bem como, quando nos concede o seu consentimento expresso e para executar quaisquer acordos ou contratos que celebrámos consigo, e para interesses comerciais legítimos para garantir e proteger os nossos Serviços, portanto, podemos usar esses Dados Pessoais da seguinte forma:

5.1. Conformidade com requisitos legais, regulamentos e solicitações de aplicação da lei. Nossos Serviços estão sujeitos a regulamentos rigorosos e várias leis, como leis antilavagem de dinheiro e leis de privacidade. É essencial e vital recolher e utilizar os Dados Pessoais em conformidade com as leis aplicáveis, por exemplo, identificar e verificar os nossos utilizadores, no que diz respeito a operações de processamento de pagamentos, realizar a gestão de risco de forma adequada e estar em linha com os procedimentos 'KYC' 'AML', conforme exigido pelas leis e regulamentos.

5.2. Obrigações e Acordos. Precisamos de recolher os Dados Pessoais para fazer cumprir os nossos acordos com terceiros e para monitorizar, investigar e prevenir quaisquer atos ilegais associados às Carteiras dos nossos utilizadores e para podermos prestar os nossos Serviços de acordo com os termos contratuais ao abrigo de qualquer contrato.

5.3. Fins de marketing, promoção e publicidade. Podemos utilizar os seus Dados Pessoais para lhe enviar comunicações de marketing, para que possamos fornecer-lhe ofertas promocionais e notificá-lo sobre os conteúdos e produtos mais recentes.

5.4. Detetar pagamentos fraudulentos ou utilização fraudulenta dos Serviços. Recolhemos, tratamos e armazenamos os seus Dados Pessoais para ajudar a detetar e prevenir qualquer fraude ou atividade proibida, para proteger a sua Conta de perdas de fundos.

5.5. Exercer ou defender ações judiciais. Os seus Dados Pessoais podem ser utilizados para investigar, resolver e resolver eficazmente quaisquer questões, problemas ou disputas em aberto, pendentes e não resolvidos, e para proteger os nossos interesses legítimos legais.

5.6. Investigação e Desenvolvimento. Para avaliar e desenvolver novos recursos, conteúdos, tecnologias e fazer melhorias nos Serviços, para realizar pesquisas, analistas de dados e pesquisas.

5.7. Prestação dos nossos Serviços, incluindo Apoio ao Cliente e Definições Gerais. Para fornecer os Serviços da Empresa, precisamos nos comunicar com você sobre assuntos administrativos, questões de segurança, ou para ser capaz de responder a perguntas e comentários, ou coletar taxas, solucionar problemas, notícias, atualizações e avisos em conexão com sua Conta.

5.8. Não utilizaremos os seus Dados Pessoais para outros fins e motivos que não os acima mencionados, sem o seu consentimento e permissão explícitos.

6. Com quem podemos partilhar os seus Dados Pessoais

6.1. A Empresa pode partilhar os seus Dados Pessoais de acordo com as finalidades detalhadas anteriores, e na medida em que seja obrigada a fazê-lo de acordo com quaisquer leis, regras ou regulamentos aplicáveis, e em conformidade com os Termos de Utilização, com ou pelo seu consentimento explícito ou pelo seu pedido, e com base nos nossos interesses comerciais legítimos. Qualquer terceiro partilhado terá conhecimento da natureza confidencial de tais informações. Podemos divulgar os seus Dados Pessoais nas seguintes circunstâncias:

6.1.1. Partilharemos os seus Dados Pessoais com as nossas instituições financeiras e processadores de pagamentos, conforme necessário, para lhes permitir processar os seus pagamentos e para fins antifraude.

6.1.2. Quando somos obrigados a partilhar esses dados por decisão arbitral, decisão judicial, regra ou ordem, intimação ou procedimento legal semelhante, ou a comunicar suspeitas de atividade ilegal, ou a investigar violações dos nossos Termos de Utilização, ou a violar qualquer uma das outras políticas aplicáveis, e para fins de prevenção de perda de fundos e danos.

6.1.3. Partilharemos os seus Dados Pessoais nos casos de fusão, aquisição ou venda ou negociação para vender a nossa empresa a um comprador ou potencial comprador. Nesta situação, a Empresa continuará a garantir a confidencialidade dos seus Dados Pessoais e notificará os seus utilizadores antes de quaisquer Dados Pessoais serem transferidos para esse comprador ou ficarem sujeitos a uma política de privacidade diferente.

6.1.4. Cooperamos com prestadores de serviços que operam em nosso nome, que podem necessitar de acesso a determinados Dados Pessoais para nos prestarem os seus serviços ou diretamente a si. Essas entidades incluem aquelas que contratamos para operar a infraestrutura técnica de que precisamos para fornecer os Serviços, ajudar a proteger e proteger nossos sistemas e servidores e ajudar a comercializar este site e os Serviços, incluindo produtos de parceiros, serviços, eventos e promoções de marca conjunta nas quais possamos estar envolvidos.

6.1.5. Com os nossos consultores de confiança que prestam serviços jurídicos, bancários, de conformidade, contabilísticos ou outros serviços de consultoria, a fim de concluir auditorias financeiras, técnicas, de conformidade e legais de terceiros às nossas operações ou cumprir de outra forma as nossas obrigações legais.

7. Transferências Transfronteiriças

7.1. A Empresa pode partilhar os seus Dados Pessoais recolhidos com as nossas afiliadas (se aplicável) para realizar as atividades especificadas acima nesta Política de Privacidade. Podemos subcontratar o processamento ou partilhar os seus Dados Pessoais com terceiros localizados em países que não o seu país, portanto, os Dados Pessoais podem estar sujeitos a leis de privacidade diferentes das do seu país.

7.2. Os Dados Pessoais recolhidos na União Europeia, Suíça e Reino Unido podem, por exemplo, ser transferidos e processados por terceiros localizados num país fora da União Europeia, Suíça e Reino Unido. Nesses casos, a Empresa garantirá que a transferência dos Dados Pessoais seja realizada de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e, em particular, garantirá que - medidas contratuais e técnicas apropriadas estejam em vigor, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão da UE.

8. Websites de Terceiros

8.1. Podemos exibir anúncios de provedores de serviços de terceiros e outros conteúdos vinculados a sites de terceiros. Não podemos controlar ou ser responsabilizados pelas práticas e conteúdos de privacidade de terceiros. Se você optar por clicar em um anúncio, link ou uso de serviços de terceiros, você concorda e entende que está deixando nossos Serviços e Site, e quaisquer Dados Pessoais que você fornecer não serão cobertos por esta Política de Privacidade. Leia qualquer política de privacidade de terceiros relevante para saber como eles coletam, processam e armazenam seus Dados Pessoais.

8.2. Se você configurar uma Conta com a ajuda de uma agência terceirizada por meio de seu site, página, mídia social ou aplicativo móvel, ou de outra forma. Quaisquer Dados Pessoais que fornecer serão partilhados com o beneficiário efetivo desse terceiro e esses Dados Pessoais estarão exclusivamente sujeitos a qualquer política de privacidade de terceiros aplicável e a quaisquer outros acordos.

9. Retenção de Dados Pessoais.

9.1. Manteremos os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para lhe fornecer os Serviços e para fins comerciais legítimos e essenciais, tais como manter o desempenho dos Serviços, tomar decisões comerciais baseadas em dados, cumprir as obrigações legais e legais exigidas, contabilidade, obrigação de comunicação e resolução de litígios.

9.2. A seu pedido, eliminaremos ou anonimizaremos os seus Dados Pessoais para que deixem de o identificar, a menos que sejamos legalmente autorizados ou obrigados a manter determinados Dados Pessoais, incluindo se existir um problema não resolvido relacionado com a sua Conta ou uma procura, reclamação ou disputa não resolvida, conservaremos os Dados Pessoais necessários até que o problema seja resolvido, e quando precisarmos de reter os seus Dados Pessoais para as nossas obrigações legais, fiscais, de auditoria e contabilísticas, conservaremos os Dados Pessoais durante o período exigido pela legislação aplicável e, quando necessário, para os nossos interesses comerciais legítimos, como a prevenção de fraudes ou para manter a segurança dos nossos utilizadores.

9.3. Os Dados Pessoais relacionados com os períodos de retenção estão sujeitos à jurisdição relevante, no entanto, podemos reter os seus Dados Pessoais após o encerramento da Conta, desde que exigido pelas leis e regulamentos de qualquer jurisdição aplicável.

10. Como protegemos os seus Dados Pessoais

10.1. Implementamos medidas técnicas adequadas para ajudar a proteger a segurança dos Dados Pessoais dos nossos utilizadores. No entanto, esteja ciente de que nenhum sistema é completa e absolutamente seguro (não podemos garantir a segurança ou confidencialidade dos dados que você nos transmite ou recebe de nós pela Internet ou conexão sem fio).

10.2. Implementámos várias políticas, incluindo encriptação, acesso e políticas de retenção para proteger contra o acesso não autorizado e a retenção desnecessária dos Dados Pessoais nos nossos sistemas. No entanto, não podemos garantir que a perda, uso não autorizado ou alteração dos Dados Pessoais não ocorrerá. Encorajamo-lo a usar uma palavra-passe forte que seja exclusiva do seu Waller ou Conta, nunca partilhe a sua palavra-passe com ninguém, limite o acesso ao seu computador e navegador e termine sessão depois de ter utilizado o Site. Se acredita que os seus Dados Pessoais não estão seguros, que foram comprometidos ou que foram utilizados de forma inadequada, contacte-nos através do governance@kryptobox.io

11. Cookies

11.1. Podemos fazer uso da prática padrão de colocar pequenos arquivos de dados chamados cookies, flash cookies, pixel tags ou outras ferramentas de rastreamento (doravante, "Cookies") no seu computador ou em outros dispositivos usados ao interagir conosco. Usamos Cookies para ajudar a reconhecê-lo como usuário, coletar informações sobre seu uso do Site, para que possamos personalizar melhor o conteúdo ou Serviços para você, e para coletar informações sobre seu computador ou dispositivo para garantir nossa conformidade com nossas obrigações financeiras e legais.

11.2. Pode visitar a Política de Cookies para mais detalhes.

12. Comercialização

12.1. Na medida e sob as leis aplicáveis, podemos enviar-lhe ofertas em relação aos nossos Serviços, apenas para fins de marketing. Com base em nossos interesses legais, e conforme permitido pela lei aplicável, e por seu consentimento expresso, podemos usar meios eletrônicos, como e-mail, para contatá-lo, no entanto, você pode optar por não participar, ou nos enviar e-mail informando-nos para cessar de lhe enviar qualquer conteúdo de marketing. Solicitaremos o seu consentimento explícito antes de partilhar quaisquer Dados Pessoais que lhe pertençam a terceiros para fins de marketing.

13. Os seus direitos

13.1. Acreditamos em operar com transparência para ajudar qualquer usuário a ler, entender e fazer uso dos direitos das leis de dados aplicáveis. Conforme disponíveis e exceto quando limitado pelas leis aplicáveis, os direitos concedidos aos indivíduos são: ser informado e solicitar acesso aos Dados Pessoais que processamos sobre você; para solicitar que alteremos ou atualizemos os seus Dados Pessoais quando estiverem incorretos ou incompletos; para solicitar a eliminação de parte ou da totalidade dos seus Dados Pessoais; para solicitar que interrompamos temporária ou permanentemente o processamento de todos ou alguns dos seus Dados Pessoais; além disso, o direito de, a qualquer momento, se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular; o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais para fins de marketing direto; o direito de solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais em formato eletrónico e o direito de transmitir esses Dados Pessoais para utilização no serviço de terceiros; o direito de não estar sujeito a decisões automatizadas.

13.2. Os seus direitos a esses Dados Pessoais não são absolutos, uma vez que estão sujeitos aos nossos interesses legítimos, leis e requisitos regulamentares, ou outros motivos que consideremos necessários. Caso tenha alguma preocupação, questão ou pedido sobre os seus direitos e como exercê-los, esperamos que nos contacte através do governance@kryptobox.io. Não obstante o acima exposto, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade aplicável sob a sua jurisdição, ou da sua autoridade local de proteção de dados.

14. Dados Pessoais de Crianças

14.1. Não recolhemos, mantemos ou utilizamos deliberadamente quaisquer Dados Pessoais de qualquer pessoa com idade inferior a 18 anos e nenhuma parte dos nossos Serviços é dirigida a indivíduos com idade inferior a 18 anos. Se tiver conhecimento de qualquer pessoa com idade inferior a 18 anos que nos tenha fornecido quaisquer Dados Pessoais, por favor informe para o seguinte e-mail em governance@kryptobox.io para que possamos tomar imediatamente as medidas necessárias para encerrar a Conta e eliminar esses Dados Pessoais.

15. Alterações a esta Política de Privacidade

15.1. Podemos, de tempos em tempos, alterar, alterar ou modificar esta Política de Privacidade, conforme exigido pelas leis ou regulamentos, e notificaremos você sobre quaisquer alterações a esta Política de Privacidade por e-mail ou por outros meios eletrônicos, e garantiremos anunciar e atualizar a versão revisada desta Política de Privacidade neste Site.

16. Detalhes de contacto.

16.1. Se você tiver dúvidas, preocupações, comentários ou reclamações em relação a esta Política de Privacidade, envie-nos um e-mail para: governance@kryptobox.io